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O Centro do Bebé reforçou a eficiência operacional e a segurança dos sistemas de informação ao modernizar a sua infraestrutura tecnológica, numa colaboração com a Linkcom.
O Centro do Bebé modernizou a sua infraestrutura de TI com a instalação de um servidor local, a renovação dos postos de trabalho e a melhoria dos sistemas de backup e segurança. A solução aumentou a fiabilidade e o desempenho dos sistemas, reforçou a proteção dos dados e assegurou operações seguras e escaláveis, reforçando o compromisso do Centro com a eficiência operacional, a cibersegurança e o crescimento sustentado através da tecnologia.
INDÚSTRIA
Cuidados infantis
DESAFIO
O Centro do Bebé utilizava a aplicação MedicineOne, mas tinha requisitos não satisfeitos que exigiam integração numa nova solução de TI. A infraestrutura existente estava desatualizada e insegura, com capacidade de backup lenta e pouco fiável, além de equipamentos de trabalho antigos e não padronizados, limitando a produtividade e a escalabilidade para uma expansão futura, como a abertura de uma nova clínica no Porto.
RESULTADO
A empresa beneficia agora de uma infraestrutura de TI moderna, segura e escalável que suporta a eficiência operacional, a cibersegurança e o crescimento futuro. Os processos de backup são mais rápidos e fiáveis, os postos de trabalho foram padronizados e renovados, e o ambiente está preparado para a expansão a novas localizações.
SOLUÇÕES
A Linkcom implementou um pacote abrangente de “Equipamentos e Serviços”, que incluiu a instalação de um servidor local on-premises para serviços centralizados de ficheiros, backup automatizado para ativos físicos e virtuais, integração com Azure AD e Microsoft 365, firewall SonicWall para segurança da rede e access points Ruckus R350 para melhoria da conectividade WiFi. Também foram implementadas estações de trabalho modernas e software de backup para aumentar o desempenho e a segurança.
PLATAFORMAS
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Infraestrutura de servidor local on-premises
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Microsoft 365 com integração Azure Active Directory
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Firewall SonicWall para segurança de rede
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Access points WiFi Ruckus R350
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Software de backup para ambientes físicos e virtuais
SERVIÇOS PROFISSIONAIS E GERIDOS
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Normalização e modernização da infraestrutura de TI
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Implementação de soluções de segurança e backup
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Reforço da segurança da rede e otimização do WiFi
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Fornecimento de estações de trabalho e dispositivos modernos
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Serviços geridos de TI com horas dedicadas para suporte e manutenção contínuos
CLIENTE
O Centro do Bebé é uma entidade dedicada ao acompanhamento das famílias desde a pré-conceção até à primeira infância, promovendo uma abordagem multidisciplinar, integrada e centrada na parentalidade consciente.
Fundado em 2014, o centro oferece serviços clínicos especializados — como ginecologia, obstetrícia, pediatria, psicologia, fisioterapia, nutrição e terapia da fala — bem como cursos e programas de apoio emocional e educacional para pais, grávidas e bebés.
A unidade principal, inaugurada em 2022 no Saldanha (Lisboa), foi construída de raiz, com cerca de 500 m², para proporcionar um ambiente moderno, acolhedor e funcional, totalmente dedicado aos cuidados perinatais. Em 2023, o Centro do Bebé expandiu a sua presença com uma nova unidade no Porto, localizada na Avenida da Boavista, replicando o conceito integrativo e inovador da unidade de Lisboa.
Ambas as unidades oferecem um modelo de atendimento walk-in, com serviço de enfermagem especializado, sem necessidade de marcação, para responder a questões comuns no período pré e pós-natal, como dificuldades na amamentação, cólicas, problemas de sono ou apoio no pós-parto. Este serviço acessível tem um custo fixo e representa uma alternativa eficaz às urgências hospitalares para situações não críticas.
Com uma equipa clínica experiente e mais de 50 serviços distintos disponíveis, o Centro do Bebé já apoiou perto de 20 000 famílias, afirmando-se como uma referência nacional no apoio à parentalidade e à saúde materno-infantil.
To add
Desafio
O Centro do Bebé baseava as suas operações diárias na aplicação MedicineOne. Contudo, surgiram requisitos adicionais que a MedicineOne não conseguia satisfazer, tornando necessária a integração de novas funcionalidades numa solução de TI renovada.
Para responder a estas necessidades, a Linkcom implementou uma infraestrutura moderna e escalável, desenhada para complementar os sistemas existentes e preparar o terreno para futuras expansões para novas localizações, como o Porto.
A solução passou pela instalação de um servidor local que funciona como repositório central, fornecendo serviços essenciais como partilha de ficheiros, gestão de backups e autenticação segura sincronizada com o Azure Active Directory e o Microsoft 365.
A segurança foi significativamente reforçada com a integração de um firewall SonicWall, garantindo uma proteção robusta contra ameaças cibernéticas. A conectividade WiFi foi otimizada com a implementação de access points Ruckus R350, oferecendo uma cobertura sem fios fiável e de alta performance.
Adicionalmente, o projeto incluiu a atualização das estações de trabalho fixas e móveis, bem como a implementação de software de backup abrangente para proteger todos os ativos físicos e virtuais. Estas melhorias asseguraram, em conjunto, uma maior eficiência operacional, um reforço da cibersegurança e a escalabilidade necessária para acompanhar o crescimento e as necessidades evolutivas de TI da empresa.
Solução
A Linkcom entregou um pacote abrangente de “Equipamentos e Serviços” concebido para padronizar e proteger a infraestrutura de TI do cliente, ao mesmo tempo que suporta a escalabilidade futura.
No centro desta solução esteve a implementação de um servidor local on-premises, que serviu como repositório para serviços críticos, garantindo uma gestão centralizada e acessibilidade facilitada.
Os serviços de ficheiros foram consolidados para melhorar a colaboração entre utilizadores e proteger dados importantes. Para assegurar a proteção dos dados e a continuidade do negócio, foram implementadas soluções de backup automatizadas e robustas, abrangendo servidores físicos e máquinas virtuais.
A integração com o Azure Active Directory do Microsoft 365 proporcionou uma gestão de utilizadores segura, centralizada e unificada em toda a infraestrutura.
A segurança da rede foi significativamente reforçada através da instalação de um firewall SonicWall, que protege as comunicações internas e externas contra potenciais ameaças cibernéticas.
A conectividade wireless foi otimizada com a implementação de access points Ruckus R350, garantindo cobertura WiFi fiável e de alta velocidade em toda a instalação.
Para melhorar ainda mais o ambiente de TI do cliente, foram fornecidas estações de trabalho modernas — incluindo computadores de secretária, portáteis, monitores, telefones e televisores — padronizando e atualizando a experiência de trabalho global. Adicionalmente, foi implementado software de backup para garantir a integridade, disponibilidade e recuperabilidade de todos os ativos de TI, assegurando uma resiliência operacional contínua.
Resultado
A solução proporcionou benefícios imediatos e estratégicos ao cliente. A segurança da infraestrutura foi significativamente reforçada, garantindo uma proteção mais robusta dos dados e das comunicações em todo o ambiente.
Os processos de backup foram melhorados, tornando-se mais rápidos, fiáveis e suportados por uma maior capacidade de armazenamento, minimizando assim o risco de perda de dados.
A modernização e ampliação das estações de trabalho apoiaram eficazmente o crescimento da equipa da empresa, contribuindo para um aumento notório da produtividade global. Além disso, a infraestrutura foi concebida com a escalabilidade em mente, estando totalmente preparada para suportar a futura clínica do Porto, bem como quaisquer expansões adicionais que o cliente venha a necessitar.
Para além das melhorias técnicas, o Centro do Bebé adquiriu também um pacote de serviços geridos, que inclui um bloco dedicado de horas para a gestão e manutenção contínua da TI. Este acordo assegura suporte permanente e manutenção proativa dos sistemas, ajudando a manter a estabilidade operacional e a resolver eventuais problemas de forma célere a longo prazo.
“A nossa solução VDI oferece a empresas como a Cofaco a capacidade de gerir todo o seu ambiente de desktop centralmente, com maior segurança, custos mais baixos e flexibilidade total — especialmente valioso para equipas que trabalham em vários locais ou instalações remotas.”
Especialista em VDI da Linkcom
Sobre a Linkcom
A Linkcom é uma fornecedora de confiança de soluções de TI de ponta a ponta, especializada em infraestrutura segura, serviços na cloud e tecnologias modernas para ambientes de trabalho. Projetamos, implementamos e gerimos ambientes digitais personalizados para as necessidades operacionais de cada cliente — sejam eles locais, híbridos ou totalmente baseados na cloud.
Com uma abordagem centrada no cliente, apoiamos organizações em todas as etapas da sua jornada de transformação digital, ajudando-as a modernizar sistemas, melhorar a resiliência e adotar soluções inovadoras que impulsionam o desempenho e o crescimento a longo prazo.
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